Решение проблемы с неработающей автоматической рассылкой новостей

Столкнулся с проблемой в работе системы подписки и рассылки новостей. Необходимо понять, в каком направлении искать решение.

Текущая ситуация

Процесс подписки работает корректно:

• Пользователь заполняет форму подписки.
• На его email приходит письмо с подтверждением.
• После согласия он попадает в список подписчиков.

Проблема возникает на этапе автоматической рассылки:

• В разделе "Список рассылок" создана активная рассылка, настроенная на ежедневную отправку в 5 утра.
• Однако автоматическая рассылка ничего не отправляет.
• При тестовой проверке в письме отсутствует контент новостей - отображается только заголовок "Новости магазина".

Предпринятые действия

Пытался решить проблему следующими способами:

1. Проверил стандартный шаблон рассылки - новости в него не подгружаются.
2. Пробовал вручную указать ID новостей в шаблоне отправки, но это не помогло.

При этом тестовые отправки через раздел "Выпуски" работают корректно - письма доходят до указанных адресатов.

Вопрос

Подскажите, в каком направлении двигаться для диагностики и решения проблемы? Застрял на этом этапе и не понимаю причину сбоя автоматической отправки.